Отзывы












Все отзывы

  • Наталия
    Отличная оптика на Квесисской . Заказывала прогрессивные очки ребенку . Консультант Елена  профессионал своего дела,  тактично и терпеливо помогла подобрать оправу для дочери . Подобрали и мне очки для чтения . Спасибо за профессионализм, терпение и  вежливое отношение.
  • Елена
    Спасибо девченкам за отличную работу. Помогли выбрать оправу и проверили зрение. Буду обращаться еще. Спасибо огромное за профессиональную работу и доброжелательное отношение.
  • Евгений
    Обратились первый раз. Так как очки у нашего ребёнка первые, то и к вопросу выбора подошел основательно. Порадовала цена и отношение. Очень грамотные консультанты! Не навязывали ультрамодные, а все четко по показаниям и бюджету. Приведу маму- отзыв дополню.
  • Маргарита
    Отлично. Делала прогрессивные очки на Квессисской. Все вовремя и качественно. Спасибо сотрудникам за внимание и профессионализм.
  • Ольга
    Хороший магазин,с широким выбором очков.
    Замечательный,внимательный персонал.
    Огромное спасибо!
  • Рябинкина Лариса
    Обратились в оптику на Бутырской. Нужны были очки ребенку. Встретили очень доброжелательно. В оптике  работают очень грамотные и квалифицированные специалисты. Помогли с выбором оправы, доступно и понятно ра, сказали о линзах. Очки изготовили быстро,качественно,претензий нет.  Хочу выразить огромную благодарность Власовой Елене Юрьевне за профессионализм и душевную теплоту. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
  • Анастасия
    Спасибо специалистам в отделе на Малыгина 7!
    Отличный магазин, заказывала очки: ассортимент оправ большой, подобрали вместе с консультантом, проверили зрение. Очень порадовало качество оправы и линз, очками довольна. Что еще приятнее- очень адекватные цены.
  • Вячеслав
    Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона в ТЦ Бутырский за профессионализм и вежливое обслуживание. Заказывал очки с оправой Romeo Careye. Сделали в срок и качественно.
  • Алексей
    Купил у вас очки китайской г за 3000 рублей  обещали гарантию год не прошло пол года левая дужка отвалилась принёс к вам в салон сказали на них я сел 1500 руб стоит запаять или на экспертизу отдавать надо результат которой предварительно я понял рядом металлоремонт где мне сказали что это болезнь ( брак) этой оправы заменить две дужки 900 рублей одну 450 рублей и кто вы после этого я одно слово знаю п…… Гавно продаёте хоть не позортесь гарантию не давайте которую исполнить не можете отзывов про вашу конторку я по напишу где только можно кстати запаять их там стоит 200 рублей
  • Елизавета
    Здравствуйте!
    Хочу поблагодарить консультанта Надежду Юрьевну и врача-офтальмолога (к большому сожалению не запомнила ее имя и отчество), которые работают в салоне по адресу: Малыгина 7.
    Очень доброжелательно, с большим терпением и вниманием Надежда Юрьевна  помогла подобрать очки моей маме.  Изначально планировали подобрать и купить только оправу, но после такого внимательного и одновременно ненавязчивого отношения к нам Надежды Юрьевны  и врача-офтальмолога - подобрали линзы и заказали очки в салоне (заказ 07/05 от 4 мая).   Мы переживали, что в праздничные дни  заказ не будет готов в срок, но все было сделано вовремя и качественно.  Большое спасибо  специалистам салона и мастерам. Непременно обратимся еще! Отдельная благодарность Надежде Юрьевне за ее вежливость и внимательное отношение к пожеланиям клиентов - чувствуется, что человек работает с душой!
  • Татьяна
    Здравствуйте! Заказали 14.12.19 двое очков в салоне на Бульваре Рокоссовского, 31. Срок исполнения первого заказа - 18.12.19, а второго - 30.12.19. В результате первые очки были готовы в срок, а второй заказ даже раньше - 19.12.19. Спасибо! Благодарю за профессионализм при подборе линз, дружелюбное отношение. Очень приятно было общаться. Теперь будем обращаться только в этот салон и с удовольствием рекомендовать его друзьям и знакомым.
  • Сергей Николаевич
    Доброго времени! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей компании находящийся на  Бульваре Рокоссовского за внимательность и очень хорошее обслуживание. Большое им спасибо!
  • Екатерина
    Добрый день. В приложенном файле мой отзыв о заказанных у вас очках для прогрессивного зрения.
    Огромное спасибо Гедейко А. и Павлову В. за профессиональное отношение ко мне как к Заказчику!
  • Ирина
    20.10.18 заказала, а 27.10.18 получила новые очки с оправой Mirella Mori. 04.05.19 открыв футляр для очков, которыми давно не пользовалась, обнаружила, что одна дужка отвалилась. В салоне на Рокоссовского, где я  заказывала и получала товар, мне сообщили, что гарантийный срок прошел, а стоимость ремонта без гарантии 1500 руб. Естественно я отказалась и отдала в ремонт в соседнем ювелирной мастерской за гораздо меньшие деньги. Это мои третьи очки, которые я заказываю в Вашем салоне. Но теперь, честно говоря, я сменю салон. Сервис очень крутой, да и качество оправ оставляет желать лучшего.

    Ответ Администратора: Срок гарантийного обслуживания изделия составляет 1 год с момента получения заказа, к сожалению, мастерская не смогла оценить какой ремонт Вам необходим, возможно он стоил бы дешевле.
  • Михаил
    Добрый день!
    Второй раз заказываю очки  у вас в  салоне на бульваре Маршала Рокоссовского, д.31. Хочу выразить благодарность за профессиональное консультирование и внимание Татьяне Григорьевне, к сожалению фамилию не запомнил.
  • Наталья
    Отличный ассортимент! Вкусные цены! Спасибо за очки
  • Наталия
    Хочу сказать огромное спасибо девочкам из магазина " деточки" на улице Малыгина 7. Я впервые приобрела очки , очень нервничала и переживала ( а вдруг неудобно будет работать в них , а вдруг буду выглядеть в них не очень))) и ТД ) . Мне все объяснили , проверили зрение  и так точно подобрали , ещё и скидку сделали , хожу не нарадуюсь !!! Очень рекомендую!!
  • Екатерина
    Были с мужем 04.01.19г. в салоне на Б-ре Рокоссовского,31 у оптометриста Вадима. Спасибо ему большое за профессиональную консультацию относительно возможностей выбранных очков для мужа Александра.
    Оправу и линзы выбирали в салоне на Полярной, 21. Нас консультировала Анна Гедейко. Очень приятная сотрудница, доброжелательная, внимательная, вежливая, профессиональная. Предложила мужу оправу, которая украсила его и оказалась удобной и функциональной.
    Обязательно придёт в салон на Полярной заказывать для дочки солнцезащитные очки!
    Спасибо вам!
  • Оксана
    Обратилась на Жулебинский 28\1 с заказом на подборку линз и оправы для детских очков. Наша оправа сломалась, а так же уже износились линзы. К сожалению оправы в салоне нам не подошли, мы заказали с другого магазина этой сети. Подобрав оправу на сайте с продавцом, выбрала линзы, оформила и оплатила заказ на 26.04.2018, очень было к стати, потому как на следующий день мы уезжаем отдыхать. Продавец меня уверила, что с утра в понедельник 23.04.2018 сделает заказ, к вечеру эту оправу должен курьер после 17 часов привезти, и соответственно мне нужно обязательно подъехать на примерку после указанного времени, чтобы в среду 26.04.2018 наши очки были готовы. Вечером назначенного времени и даты, курьер приехал без оправ, их нет, они еще на примерке, как такое может быть? Я их оплатила ?, меня совсем не предупредили, что эта оправа на примерке у кого то и ее вообще могут и не привезти- это как? Конечно, что в салоне вежливый персонал, начал мне объяснять, что все в порядке, мы подберем если что другую или вернем деньги. После переговоров об этом инциденте с руководством, договорились, что курьер привезет на следующий день, ок. С утра во вторник 24.04.2018, мне звонит продавец и говорит, что заказ не могут передать в производство не померив оправу, соответственно к заданному времени они не будут готовы. Далее последовал вопрос от которого я была в шоке: « Мне все-таки делать этот заказ или вам вернуть деньги?». Мало того, что с оправой не понятно, так и заказ еще и не сделан, а все оплачено. Я просто в ярости, где мне теперь сделают к 26.04.2018 их? Плохо, что подобные люди не думают о клиентах, а думают о том, как только сделать выручку салону. Мне придется ехать в отпуск без очков, потеряно время, ребенок без них плохо видит +4. Очень расстроена, что остановила свой выбор на этом салоне.
    Ответ администрации: Оксана, спасибо Вам за отзыв! Мы признаем, что примерка состоялась на один день позже, чем изначально договаривались, но стоит отметить, что заказ был готов вовремя, в дату, изначально указанную в квитанции и согласованную с Вами . Мы не беремся за заказы, исполнить которые мы не сможем. Хочу обратить Ваше внимание, что 26.04 - это четверг, и мы сделали Ваш заказ именно к этой дате.
  • Шевчук Сергей Иванович
    Досточтимый Михаил Владимирович!
    Выражаю свою благодарность Вам и Вашим соработникам, проявляющим к нам недужным велие терпение и незаурядное мастерство, и желаю здравия душевного и телесного, помощи Божией во всех благоначинаниях и доброделаниях.