Публичная оферта

о дистанционной продаже товаров на сайте

Редакция от 22 сентября 2026 года

Это предложение Индивидуального предпринимателя Макарова Михаила Владимировича заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://sm-ochki.ru/, адресованное неопределённому кругу лиц (публичная оферта). Оферта распространяется на готовые товары и на очки, изготавливаемые по индивидуальному рецепту.

Оформляя заказ и подтверждая согласие с Офертой, покупатель принимает её условия. Права покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются в полном объёме.

1. Продавец и основные понятия

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Макаров Михаил Владимирович, ОГРНИП 315503000003880, ИНН 502910241189. Контакты и адреса указаны в разделе 9.

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или домашних нужд. Сайт — sm-ochki.ru. Товар — оправа, очки, очковые линзы, солнцезащитные очки, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.

1.3. Индивидуальный товар — изделие, изготовленное по параметрам конкретного покупателя и пригодное только для него, например очки с линзами, изготовленными и установленными по индивидуальному рецепту и центровочным данным.

2. Товар и оформление заказа

2.1. Основные характеристики, цена и доступные варианты товара указываются на Сайте. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана.

2.2. Заказ оформляется на Сайте или другим указанным на нём способом. Покупатель сообщает достоверные контактные данные, состав заказа и способ получения.

2.3. Автоматическое сообщение означает, что заявка получена. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом наличия товара, итоговой цены, условий изготовления и доставки. Договор считается заключённым с момента оплаты, если до оплаты не указано иное.

2.4. Если товар отсутствует, изготовление невозможно или в цене обнаружена явная техническая ошибка, Продавец сообщает об этом покупателю и предлагает изменить заказ либо возвращает полученную оплату. Замена товара производится только с согласия покупателя.

3. Очки по индивидуальному рецепту

3.1. Для изготовления очков покупатель передаёт читаемый актуальный рецепт и необходимые параметры. Если данных недостаточно или они противоречивы, Продавец вправе приостановить заказ до уточнения.

3.2. До начала изготовления согласуются оправа, параметры и покрытия линз, центровочные данные, цена, размер предоплаты и ориентировочный срок готовности. Согласование фиксируется в заказе, квитанции, переписке или иным способом, позволяющим подтвердить его содержание.

3.3. Покупатель отвечает за правильность рецепта и данных, переданных им самостоятельно. Продавец отвечает за соответствие готовых очков согласованным параметрам и качество изготовления.

3.4. Консультация сотрудника по выбору товара не заменяет осмотр врача и медицинское назначение.

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях и включает применимые налоги. Стоимость доставки и дополнительных услуг сообщается до подтверждения заказа.

4.2. Способы оплаты указываются при оформлении заказа. Покупателю предоставляется кассовый чек.

4.3. Цена подтверждённого заказа не изменяется в одностороннем порядке, кроме исправления явной технической ошибки до исполнения заказа. В таком случае покупатель может согласиться с новой ценой или отказаться от заказа.

5. Доставка и получение

5.1. Способ, стоимость и срок доставки или самовывоза согласуются при подтверждении заказа. Срок индивидуального заказа исчисляется после согласования всех параметров и внесения предусмотренной предоплаты.

5.2. При получении рекомендуется проверить товар, комплектность, внешний вид и упаковку товара. Отсутствие немедленной проверки не лишает покупателя права заявить о скрытых недостатках.

5.3. Если доставка не состоялась по вине покупателя, повторная доставка согласуется и может оплачиваться отдельно по заранее сообщённой фактической стоимости.

6. Отказ и возврат товара

6.1. От готового товара надлежащего качества, купленного дистанционно, покупатель вправе отказаться до его передачи и в течение 7 календарных дней после передачи.

6.2. После получения готовый товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документы, подтверждающие покупку. Отсутствие чека не лишает покупателя права представить другие доказательства покупки.

6.3. Индивидуальный товар надлежащего качества, который может использовать только конкретный покупатель, возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К таким товарам относятся, например, очки с линзами, изготовленными и установленными по индивидуальному рецепту и центровочным данным, стопперы, окклюдеры, резинки, запасные части очков и оправ. Это ограничение не применяется к товару с недостатком или товару, не соответствующему согласованному заказу.

6.4. Для возврата покупатель направляет заявление на электронную почту Продавца или передаёт его по адресу приёма возвратов. В заявлении желательно указать номер заказа, товар, требование и контактные данные.

6.5. При правомерном отказе деньги за товар возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. При возврате качественного товара Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого товара от покупателя до Продавца.

7. Недостатки и гарантия

7.1. При обнаружении недостатка покупатель вправе потребовать ремонт, замену, уменьшение цены или возврат денег в случаях и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причине недостатка в течение гарантийного срока проводится экспертиза за счёт Продавца. Покупатель вправе присутствовать при проверке и экспертизе и оспорить их результаты.

7.3. Повреждения, возникшие после передачи из-за удара, перегрева, воздействия химических веществ или нарушения правил эксплуатации, не являются производственным недостатком, если эта причина подтверждена проверкой качества или экспертизой.

8. Персональные данные и споры

8.1. Обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных, а также Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты и не является её частью.

8.2. Данные рецепта (сведения о состоянии здоровья) обрабатываются исключительно на основании отдельного согласия покупателя, выраженного путём проставления соответствующей отметки в форме заказа.

8.3. Данные ребёнка передаёт его родитель, законный представитель или иное лицо, имеющее законное основание для такой передачи.

8.4. Обращения направляются по контактам Продавца. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным для защиты прав потребителей.

8.5. Продавец может опубликовать новую редакцию Оферты. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

9. Реквизиты Продавца

Правовое основание: Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».